Mit SAP E-Commerce für Endkunden

Ein moderner Webshop für Endkunden kann mehr als nur Verkaufen. Unsere Shop-Lösung für Ihren Online-Vertrieb basiert auf SAP E-Commerce bzw. SAP Web Channel. Integriert in das ERP- oder CRM-System Ihres Unternehmens, können Sie in Ihrem Webshop die dort vorhandenen Daten und Funktionen nutzen. Dazu gehören:

• Stammdaten
• Preisfindung
• Verfügbarkeitsprüfung

SAP E-Commerce Lösungen angepasst an Ihren Bedarf

Bei Sybit bekommen Sie keinen Webshop von der Stange - wir schneidern Ihnen Ihre passende Lösung. Unsere Erfahrung findet sich in den zahlreichen Sybit Add-ons wieder. Sie sagen uns, wie Ihr Webshop aussehen soll, wir finden die richtigen Ergänzungen zu Ihrer SAP E-Commerce Lösung.

Einbindung von Multimedia-Inhalten und Produktkonfiguration

Ihre Kunden wollen wissen, wie das, was sie kaufen aussieht. Eine ansprechende Produktpräsentation ist oft der Schlüssel zum Verkaufserfolg. Multimedia-Inhalte wie Animationen oder Produktvideos integrieren wir in Ihren Webshop. Komplexe Produkte müssen Ihre Kunden oft selbst konfigurieren. In unsere SAP E-Commerce Lösungen integrieren wir für eine einfache Produktkonfiguration den SVC (Sybit Configuration Visualizer).

Bewerten: Im Shop und in sozialen Medien

Nutzerbewertungen werden immer wichtiger für Kaufentscheidungen. Unsere SAP E-Commerce Lösung können Sie um zwei Add-ons ergänzen, die Ihren Kunden die Möglichkeit zur Bewertung und Weiterempfehlung der Produkte geben. Eines integriert ein Bewertungsfeld für Kundenrezensionen im Shop. Mit einem weiteren Add-on für Facebook oder Twitter veröffentlichen Ihre Kunden Ihre Produktempfehlungen mit nur einem Klick in sozialen Medien.

SAP E-Commerce Lösung mit Cross-Selling Add-on

Sie möchten, dass Ihren Kunden in Ihrem Webshop passendes Zubehör und ähnliche Produkte vorgeschlagen werden? Mit dem Cross-Selling Add-on erschließen Sie in Ihrer SAP E-Commerce Lösung neue Verkaufspotenziale.

Weitere Add-ons für Ihre SAP E-Commerce Lösung bieten Ihren Kunden vollen Online-Einkaufskomfort:

• Vorbereitete Schnittstellen zum SAP Backend-System
• Ansprechendes Layout, das an Ihr Corporate Design angeglichen wird
• Prozess zur Benutzerregistrierung
• Merkzettel-Funktion
• Kreditkartenabwicklung
• Anzeige von Listenpreisen mit Berechnung von Steuern und Versandkosten

After Sales Service per Internet

Mit den E-Service Funktionen von SAP versetzen Sie Ihre Kunden unter anderem in die Lage, sich zusätzliche Informationen zum gekauften Produkt einzuholen, Probleme per Lösungsdatenbank selbst zu lösen, Serviceverträge online einzusehen oder Serviceanfragen zu stellen - 24 Stunden am Tag und ohne Zeitverlust in der Warteschleife der Telefonhotline.