Erfolge messen, Potentiale erkennen – mit Web Channel Analytics
Ihr E-Commerce Projekt ist abgeschlossen, der Webshop ist online, alles läuft rund. Nun gilt es festzustellen, ob der Shop die in ihn gesetzten Erwartungen auch wirklich erfüllt. Sybit und Web Channel Analytics unterstützen Sie dabei.
Mit Web Channel Analytics den Online Erfolg steigern
Mit der Bereitstellung verschiedenster Kennzahlen, Statistiken und Analysen macht Web Channel Analytics den Projekterfolg verifizierbar: Wie viele Logins kann Ihr Webshop verzeichnen? Wie entwickeln sich Umsatz und Anwenderakzeptanz? Darüber hinaus liefert Web Channel Analytics wertvolle Informationen über das Verhalten Ihrer Kunden im Netz: Wie navigieren sie? Was kaufen sie? Was suchen sie und auf welchen Wegen?
Aus all diesen Informationen lassen sich gezielt Optimierungsmöglichkeiten ableiten – nicht nur der Anwendung selbst, auch der Produktkataloge und des Sortiments. Den Erfolg eventueller Umgestaltungen können Sie anschließend direkt messen.
Dem Kunden im Internet auf der Spur
Im B2B Bereich erlaubt Web Channel Analytics die Analyse einzelner Kunden. Auf diesem Weg können so genannte "High Potentials" ausfindig gemacht und durch gesonderte Marketing Kampagnen gezielt angesprochen werden. Web Channel Analytics ermöglicht es Ihnen somit in vielerlei Hinsicht, das Maximum aus Ihrer E-Commerce Lösung herauszuholen.
Einfache Umsetzung mit SAP NetWeaver BI
Durch die Integration in SAP NetWeaver Business Intelligence richten wir Web Channel Analytics schnell und einfach für Sie ein. Diese Vorgehensweise bietet folgende Vorteile:
- Es ist keine neue Software notwendig, da SAP BI Content genutzt werden kann
- Entsprechende Schnittstellen sind bereits vorhanden
- Ihre Anwender arbeiten in einer bestehenden und somit vertrauten Umgebung
- Webshop-Auswertungsdaten können mit anderen BI-Daten in Beziehung gesetzt werden
- Das bestehende Berechtigungsmodell ist auf Webshop-Auswertungen übertragbar
- Sie haben Anspruch auf SAP Support
- Das Datenmodell kann ‚out-of-the-box‘ verwendet werden
Selbstverständlich passen wir Web Channel Analytics entsprechend Ihrer individuellen Anforderungen an.
Nie um eine Lösung verlegen
Auch für den Fall, dass Sie kein SAP BI zur Verfügung haben, finden wir eine für Sie optimale Lösung – zum Beispiel mit Google Analytics.
