News: 13.11.2008 zur Übersicht
Trend: Permanente Unterstützung im laufenden Betrieb
IT-Ausfälle im laufenden Betrieb können schnell zu einem wirtschaftlichen Schaden führen. Sybit bietet seinen Kunden seit 2007 professionelle Unterstützung rund um den Betrieb von SAP CRM Systemen und registriert eine zunehmende Nachfrage dieses Services.
Mit dem Support Center profitieren Sybit-Kunden von definierten Service Levels mit garantierten Antwortzeiten für den Betrieb von SAP CRM, E-Commerce und NetWeaver Portalen. Neben der Telefonhotline gibt es eine technische Plattform zur Verfolgung von Meldungen und Anfragen. Aktuell lassen sich auf diesem Wege über zehn Kunden betreuen.
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