News: 16.04.2008 zur Übersicht

Letzter Schliff: Sybit unterstützt Studer AG

Die Fritz Studer AG ist international agierender Hersteller von Präzisions-Rundschleifmaschinen. Das Schweizer Unternehmen beschäftigt etwa 500 Mitarbeiter und gehört zur Schleifring Gruppe, einem Unternehmen des Deutschen Körber Konzerns.

Die Studer AG verfügt für den Vertrieb seiner Produkte über ein weltweites Verkaufsnetz. Zu dessen Unterstützung ist das Customer Relationship Management von SAP (SAP CRM) im Einsatz - mit dem kompletten Funktionsumfang in den Bereichen Marketing und Vertrieb. Ein Business Intelligence System sorgt für detaillierte Auswertungen. Die weltweite Bereitstellung der CRM- und Business Intelligence-Funktionen erfolgt über ein SAP NetWeaver Portal.

Sybit unterstützt die Fritz Studer AG seit Ende letzten Jahres bei Wartung und Support sowie bei der kontinuierlichen Optimierung der Systeme. Dies betrifft alle denkbaren Bereiche, von der Druckerstellung über die Umsetzung von Funktionserweiterungen im CRM System bis hin zur Anpassung von Funktionsdarstellungen im Portal. Ziel ist die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs sowie die Verbesserung des Handlings und somit auch der Benutzerakzeptanz.