Kostenfaktor Variantenkonfiguration

In vielen Unternehmen sind die Kosten der Variantenkonfiguration weitgehend unbekannt. Da die Varientenkonfiguration Teil vieler Kernprozesse ist, müssten die Kosten bereichsübergreifend erhoben werden. Der Aufwand hierfür wird meist gescheut. Kostenanalysen werden in der Regel nur für einzelne Bereiche erstellt.

Auf dieser Seite präsentieren wir das fiktive Fallbeispiel einer Firma im Bereich industrieller Holzverarbeitungsmaschinen. Es gibt anhand realistischer Zahlen Anhaltspunkte zur Abschätzung des Kostenfaktors Variantenkonfiguration.

Die Firma WoodEngineering AG

Die fiktive Firma WoodEngineering AG ist im Bereich der industriellen Holzverarbeitungsmaschinen die Nummer 2 auf dem Weltmarkt. Ihre Holzverarbeitungsmaschinen werden in der Möbelindustrie sowie zur Fertigung von Materialien zum Innenausbau eingesetzt.

Die WoodEngineering AG hat 31 variantenreiche Produkte am Markt, von denen jedes als konfigurierbares Material im SAP Variantenkonfigurator (VC) gepflegt wird. Der große (und steigende) Marktanteil der WoodEngineering AG erklärt sich aus ihrer hohen Innovationskraft, die sich VC-seitig durch häufige Änderungen der Konfigurationsmodelle bemerkbar macht. Die Programmierung der Konfigurationsmodelle wird zentral von einem dreiköpfigen Team vorgenommen. Die Mitarbeiter erhalten die Anforderungen vom Produktmanager des jeweiligen Produkts. Für die Abnahme des Modells wird zunächst vom Programmierer eine festgelegte Anzahl stichprobenartiger Tests durchgeführt. Diese werden vom Teamleiter verifiziert und abgezeichnet. Anschließend führt die Produktabteilung einen umfassenden Modelltest durch, der im Fall von Modelländerungen zwischen einigen Stunden und einer Woche in Anspruch nehmen kann.

Kostenanalyse Variantenkonfiguration

Eine abteilungsübergreifende Ressourcenanalyse bei der WoodEngineering AG ergab, dass der Gesamtaufwand für Erstellung, Pflege und Test der Konfigurationsmodelle bei acht Vollzeitäquivalenten (FTE) liegt. Hiervon entfallen ca. 36 % auf den Test der Modelle, was 2,9 FTE entspricht. Die Produkte der WoodEngineering sind zumeist viele Jahre am Markt, in dieser Zeit jedoch einem tiefgreifenden Innovations- und somit Veränderungsprozess unterworfen. Daher werden von den 2,9 FTE ca. 1,0 FTE auf das Testen neuer Konfigurationsmodelle verwendet und 1,9 FTE auf das Testen von Modelländerungen.

Durch die Einführung des Sybit Model Tester kann die WoodEngineering AG eine Optimierung der pflegebedingten Testaktivitäten um 75 % erreichen, d. h. 1,4 FTE einsparen. Bei einem durchschnittlichen internen Kostensatz von € 60.000 pro FTE liegt somit die erzielte jährliche Einsparung bei € 85.500. Gleichzeitig konnten die Markteinführungszeiten (Time-to-Market) deutlich reduziert werden, was insbesondere erstmals kurzfristige Modelländerungen ermöglicht.

Wie sich das Einsparen von Kosten auf die Qualität von Konfigurationsmodellen auswirkt erfahren Sie auf der Seite
Variantenkonfiguration - Qualität und Kosten als konkurrierende Ziele.

Schadensanalyse fehlerhaftes Konfigurationsmodell

Fehlerhafte Konfigurationsmodelle wirken sich an vielen Stellen negativ aus. Oftmals lässt sich der entstandene Schaden lediglich grob abschätzen. Bei der WoodEngineering AG lassen sich die im vergangenen Jahr entstandenen Kosten in etwa wie folgt zusammenfassen:

• Kosten durch kleinere Fehler, die im Rahmen der Verkaufsphase erkannt wurden: € 50.000. Diese Fehler werden im günstigen Fall von erfahrenen Vertriebsmitarbeitern, im ungünstigen Fall direkt vom Kunden gemeldet.
• Kosten durch eine Bestellung, die aufgrund fehlender Richtlinienkonformität so nicht hätte konfiguriert werden dürfen und daher eigenen Entwicklungsaufwand verursachte: € 250.000.
• Zusätzlich wird der Verlust eines Bestandskunden maßgeblich einem fehlerhaften Konfigurationsmodell zugeschrieben. Hier wird bis auf Weiteres von einer jährlichen Umsatzeinbuße von € 100.000 ausgegangen.

Alle für diese Schäden verantwortlichen Fehler hätten durch umfangreichere Tests verhindert werden können.

Weitere Informationen

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Sybit Model Tester im Überblick.