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Welche Erfahrungen hat Pilotkunde Dräger gemacht?

Ein weiteres Beispiel für die enge Kommunikation zwischen Entwicklern und Anwendern ist die Unterstützung des SAP-Änderungsdienstes, die auf Anforderung der Firma Dräger realisiert wurde. Ohne diese Abstimmung hätte die nachträgliche Umsetzung sowohl der Einsatzfähigkeit in Multisystemlandschaften als auch der Unterstützung des SAP-Änderungsdienstes extrem großen Aufwand verursacht. Die Kooperation mit den Pilotkunden beschränkte sich jedoch nicht auf die Abstimmung der Kernfunktionalität, sondern erstreckt sich auch auf den Entwurf und die Umsetzung der Benutzeroberfläche. Dank einer Idee der Firma Allweiler wurden sogenannte "Quick-Links" in die Benutzeroberfläche integriert, die eine schnelle Navigation zwischen den einzelnen Teil-Werkzeugen der Anwendung ermöglichen. Die Einführung der Quick-Links wirkte sich somit direkt positiv auf die Usability aus.

Hoher Aufwand beim Testen

Für Dräger, einen weltweit führenden Hersteller medizinischer Produkte, ist die kompromisslose Qualität ihrer Produkte in punkto Funktionssicherheit, Bioverträglichkeit und langer Lebensdauer ein wichtiger Baustein für den Markterfolg. Ein zertifiziertes Qualitätsmanagement-System umfasst sämtliche Geschäftsprozesse, die laufend an neue Markterfordernisse und Kundenanforderungen angepasst werden. Eine hohe Produktqualität ist wichtig für den Markterfolg von Dräger. Ebenso wichtig jedoch ist, dass das Unternehmen Produktneuheiten rasch auf den Markt bringen kann. Bevor ein neues Produkt produziert und an Kunden ausgeliefert werden kann, müssen die sehr komplexen Konfigurationsmodelle getestet sowie validiert werden.

Bisher nutzte Dräger – das Unternehmen vertraut seit Jahren auf integrierte Software-Produkte von SAP – dafür die Transaktion CU50 des zentralen SAP-Systems. Damit werden einerseits das Beziehungswissen zum Setzen von Merkmalswerten und andererseits die Stücklistenauflösung getestet. Allerdings sind die Tests nur manuell durchführbar und einmal eingegebene Testsszenarien nicht automatisch wiederholbar. „Wir müssen die hierfür erforderlichen Daten jedes Mal von Hand neu eingeben und kontrollieren. Das ist mit einem hohen zeitlichen Aufwand verbunden und sehr kostenintensiv“, erklärt Jens Krüger, Prozessspezialist für Variantenkonfiguration bei der Dräger. „Wir suchten daher nach einer Möglichkeit, durch automatisierte Tests Zeit und Kosten zu sparen sowie die Markteinführung unserer Produkte zu beschleunigen.“

Innovative Anwendung durch partnerschaftliche Zusammenarbeit

In diesem Zusammenhang hatte Jens Krüger im Rahmen einer Konferenz der SAP Configuration Workgroup (CWG) Kontakte zu Experten der Sybit GmbH geknüpft und vertieft. Sybit ist unter anderem auf Themen rund um die Produktkonfiguration mit dem SAP-Variantenkonfigurator (LO-VC) spezialisiert und kennt die Probleme der Fertigungsindustrie beim Testen von Konfigurationsmodellen.

Als Sybit dann die Produktidee des Model Testers hatte, stieß man während der Suche nach Pilotkunden bei Dräger auf großes Interesse. Im Rahmen des Kooperationsprogramms der Sybit war Dräger fortan eng in die Entwicklung der Anwendung eingebunden. Auf diese Weise sicherte Sybit von Beginn an die Praxistauglichkeit des Tools, das vollständig in das ERP-Kernsystem integriert ist. Der Modeltester basiert auf der SAP-Programmiersprache ABAP und läuft im ABAP-Stack des SAP NetWeaver Application Server. Aufgrund der mit Hilfe von WebDynpro realisierten webbasierten Benutzeroberfläche ist die Anwendung sowohl in Web- und Portalumgebungen als auch im SAP-GUI einsetzbar.

Jens Krüger lobt insbesondere die gute Kommunikation mit den Sybit-Experten und ihre hohe Kundenorientierung. In regelmäßig stattfindenden Online-Präsentationen wurden Dräger und die anderen Pilotkunden über den aktuellen Entwicklungsstand des Sybit Model Testers informiert und konnten so ihre Anregungen für weitere Entwicklungsschritte und funktionale Verbesserungen einbringen. Durch den geplanten Einsatz des Modeltester erwartet Jens Krüger vielfältige Vorteile: „Das automatisierte Testen von Konfigurationsmodellen wird für deutliche Arbeitserleichterungen und spürbare Zeit- und Kosteneinsparungen sorgen. Zudem können wir die Produkteinführungszeit entscheidend verkürzen und so unsere Stellung am Markt dauerhaft festigen und ausbauen.“