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Angebote aus einem Guss bei MANN+HUMMEL ProTec

2003 hat das Unternehmen zwei Werke an einem gemeinsamen Standort zusammengelegt und wollte bei dieser Gelegenheit den Vertrieb vereinheitlichen. Bis zu diesem Zeitpunkt wurden Angebote mit verschiedenen Programmen erstellt. Die benötigten Daten wurden zum Teil redundant gehalten und gepflegt. Die Folge: Die erstellten Angebote unterschieden sich stets in ihren Inhalten und dem Erscheinungsbild. Aufgrund der fehlenden Anbindung an das SAP R/3-System mussten die Angebotsdaten manuell ins R/3-System eingetragen werden. Die Lösung: Durch Einführung von SAP CRM und SAP Mobile Sales wurde der gesamte Angebotsprozess durchgängig auf SAP aufgesetzt.

Angebotserstellung mit SAP Mobile Sales und Sybit

Highlights & Herausforderungen

• Abbildung der Vertriebsprozesse mit SAP CRM
• Aufbereitung und Bereitstellung der in SAP R/3 vorhandenen Stammdaten für die Nutzung in SAP CRM
• Druckaufbereitung zum Druck der Angebote

Erfolge & Ergebnisse

• Bereitstellung angebotsrelevanter Daten und Funktionen für Innen- und Außendienst über SAP CRM beziehungsweise SAP Mobile Sales
• Durchgängige, auf SAP basierende Angebotsprozesse
• Pflege angebotsrelevanter Daten in nur einem System, redundante Datenhaltungen entfallen
• Regelmäßiger, automatisierter Datenabgleich zwischen den Systemen, manuelle Datenpflege im R/3-System entfällt
• Automatische Überführung von Angeboten in das R/3-System
• Alle Mitarbeiter arbeiten mit derselben Anwendung
• Einheitliches Erscheinungsbild der Angebote
• Senkung der Administrationskosten

Fakten & Faktoren

• Kompetentes und verlässliches Zeit- und Projektmanagement
• Enge Zusammenarbeit für kostenoptimale Projektumsetzung

Tools & Technologien

• SAP CRM, SAP Mobile Sales
• SAP R/3