Success Stories  zur Übersicht

Putzmeister mobilisiert den Vertrieb

Der bisherige Angebotsprozess bei Putzmeister basierte auf einer Eigenentwicklung, die nicht an das SAP R/3-System angebunden war. Die Folge: Außendienstmitarbeiter hatten auf bestimmte Stammdaten keinen Zugriff. Daten, die im Außendienst erfasst worden waren, mussten außerdem im Innendienst manuell ins R/3-System übertragen werden. Das wiederum bedeutete vermehrten Arbeitsaufwand und häufigere Fehler. Die Lösung: Durch Einführung von SAP CRM und SAP Mobile Sales wurde der gesamte Angebotsprozess durchgängig auf SAP aufgesetzt.

Neue Vertriebsprozesse mit SAP CRM und SAP Mobile Sales

Highlights & Herausforderungen

• Abbildung der Vertriebsprozesse mit SAP CRM
• Aufbereitung und Bereitstellung der in SAP R/3 vorhandenen Stamm-, Konfigurations- und Preisfindungsdaten für die Nutzung in SAP CRM
• Add-on: Recherche nach vorrätig produzierten Maschinen
• Add-on: Erfassung der vom Kunden gewünschten Lackierung der Maschine

Erfolge & Ergebnisse

• Bereitstellung angebotsrelevanter Daten und Funktionen für Innen- und Außendienst über SAP CRM beziehungsweise SAP Mobile Sales
• Durchgängige, auf SAP basierende Angebotsprozesse
• Pflege angebotsrelevanter Daten in nur einem System, redundante Datenhaltungen entfallen
• Regelmäßiger, automatisierter Datenabgleich zwischen den Systemen; manuelle Datenpflege im R/3-System entfällt dadurch
• Automatische Überführung von Angeboten in das R/3-System
• In allen Systemen einheitliche Preisfindung
• Recherchemöglichkeit über Vorlaufaufträge
• Farbtypenblatt für die schematische Darstellung der Fahrzeuglackierung

Fakten & Faktoren

• Tiefgehendes Konfigurationswissen der Sybit GmbH durch Beteiligung an der IPC-Produktentwicklung bei SAP
• Kompetentes und verlässliches Zeit- und Projektmanagement
• Kostensparende Lösung durch optimierte Systemlandschaft

Tools & Technologien

• Internet Pricing and Configurator (IPC), Variant Configurator (VC)
• SAP CRM, SAP Mobile Sales
• SAP R/3