News: 01.06.2004 zur Übersicht

Knaus Tabbert Group geht mit Sybit-Händlerportal online

Die Knaus Tabbert Group mit Hauptsitz in Jandelsbrunn bei Passau ist einer der führenden Hersteller von Wohnwagen und Reisemobilen. Mit den Marken Eifelland, Knaus, T@B, Tabbert, Weinsberg und Wilk bietet die Knaus Tabbert Group ein ganzheitliches Spektrum für Camping und Caravaning.

Das neue Portal, das den Händlern seit April diesen Jahres zur Verfügung steht, soll in Zukunft das zentrale Informationsinstrument für Händler aller Marken sein. Es stellt marken- und händlerspezifische Fahrzeugdaten (Lieferpläne, Bestellhistorie etc.) sowie technische Informationen (Checklisten, Preislisten, Maße, Grundrisse,...) und Vertriebsmitteilungen (Pressemitteilungen, Pressespiegel, etc.) bereit. Neben aktuellen Informationen bietet das Portal Funktionen zur Auftragserfassung, Ersatzteilbestellung, Bestellverfolgung sowie Gewährleistungsabwicklung. Damit lassen sich für die Händler wesentliche Geschäftsvorgänge online abwickeln.

Das von Sybit erstellte Händlerportal basiert auf dem "Sybit Business Portal", einer Plattform zur Unterstützung von Vertrieb und Service produzierender Unternehmen mit SAP im Einsatz. Die Nutzung der SAP Variantenkonfiguration macht die Portalplattform vor allem für Hersteller komplexer, variantenreicher Produkte interessant. Die Produkte können auf Basis von Varianten und kundenindividuellen Preisen aus dem SAP System direkt im Internet zusammengestellt und bestellt werden.Mit dem Händlerportal wurde in der Knaus-Tabbert-Group eine zentrale CRM Komponente zur Kommunikation mit den Händlern geschaffen.