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Von einer Customer Journey zum Kick-off – erfolgreiche C/4HANA-Projekte starten | 6. Februar 2020 | Webinar
B2B-E-Commerce-Lösung mit Online-Konfigurator bei SIEGENIA
Ideen und Innovation treiben uns an. Deshalb gehören wir zu den besten Digitalagenturen Deutschlands und seit Sommer 2018 auch zur itelligence group. Unsere Überzeugung: Unverwechselbare Kundenerlebnisse sind heute der entscheidende Wettbewerbsvorteil! Genau aus diesem Grund konzentrieren wir uns mit Leidenschaft auf unsere Stärke: Customer Experience Management.
Wir sind die Experten für individuelle End-to-End Customer Journeys, kreieren damit digitale Erlebniswelten über die man spricht und gestalten so lebendige Kundenbeziehungen, die von Dauer sind. Starten Sie jetzt mit uns Ihre digitale Erfolgsstory!
Durch die Digitalisierung ändert sich die Rolle von IT in den Unternehmen. CIOs sind kreative Gestalter und liefern Impulse für Use Cases.
Einen Service-Techniker wie einen Uber-Fahrer buchen: Das ist das Prinzip hinter BenLink. Mithilfe moderner Crowd-Technologien und der Digitalagentur Sybit als Partner hat das Unternehmen ein disruptives Geschäftsmodell geschaffen - und trifft damit in einer traditionellen Branche den Nerv der Zeit.
Wie sieht der erfolgreiche Service-Prozess der Zukunft aus? Und wie die SAP Roadmap im Service? Welches Potential steckt im Field Service-Management und in der Analyse-Software Qualtrics? Antworten auf diese Fragen und viele Praxisbeispiele gab es für die rund 70 Teilnehmer am 28. November auf dem Sybit-Expertenforum Service Excellence in Walldorf.
Plattformunternehmen wie Amazon oder Google haben die B2C-Märkte radikal verändert. Auch im B2B-Segment und im industriellen Umfeld werden plattformbasierte Anwendungen zum entscheiden-den Wettbewerbsfaktor
