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Folge 10: Maschinendaten & CX Teil 3: Was Kunden erwarten

Vorhandene Daten zu nutzen um neue Business-Modelle zu entwickeln klingt einfach. Aber wie genau gehe ich vor? Was muss ich beachten? Und welche Rolle spielt dabei die Datenqualität? Die meisten Kunden sind heute sehr gut informiert bevor Sie bestellen. Welche Informationen müssen also unbedingt vorgehalten werden, um den Kunden zufrieden zu stellen

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Jennifer Bertsche
Inside Sales
Jennifer Bertsche, Inside Sales Executive, Sybit GmbH