Wie Tecan die Bereiche Sales und E-Commerce digitalisiert hat und eine durchgängige Customer Experience geschaffen hat

In diesem Vortrag erfahren Sie mehr über:

  • Digitalisierungsstrategie bei Tecan
  • Der Weg zur E-Commerce Implementierung
  • Herausforderungen im Projekt
     
Ina Kaiser, Head IT Project Management, TECAN

Ina Kaiser, Head IT Project Management, Tecan Group AG

Ina Kaiser arbeitet seit mehr als 10 Jahren als IT Projekt Management Verantwortliche bei Tecan und hat in dieser Zeit diverse Projekte rund um die Digitalisierung erfolgreich umgesetzt. Unter anderem hat sie eine Tecan interne eLearning Lösung – weltweit - eingeführt, sowie ein globales eSignature System implementiert. Aktuell führt sie zusammen mit Sybit als Implementierungspartner, eine SAP basierte eCommerce Lösung ein. In der aktuellen Projekt Phase wird die Lösung in USA ausgerollt, bevor der weitere Rollout vorangetrieben wird. Dieses herausfordernde Projekt wird sie sicherlich auch nach dem initialen Rollout noch lange beschäftigen.