Berater SAP CX / Service Cloud im Application Management Service (m/w/d) | Sybit GmbH

Dein Team Purple

Bei Sybit gibt es keinen grauen Alltag, kein Geschwafel, das dir das Blaue vom Himmel verspricht. Willst du das auch?

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Berater SAP CX / Service Cloud im Application Management Service (m/w/d)




Sybit und deine Woche ist Purple! 

Bei Sybit gibt es keinen grauen Alltag, kein Geschwafel, das dir das Blaue vom Himmel verspricht.
Unsere Leidenschaft ist Customer Experience. Auf Basis der SAP Customer Experience Solutions kreieren wir digitale Erlebniswelten, über die man spricht und die unsere Kunden begeistern. Wir lieben herausfordernde Projekte. Willst du das auch? Kein Buzzword-Bingo, aber technisch anspruchsvoll und immer am Puls der Zeit. Wir sind neugierig auf dich! Komm in unser Team!



Berater SAP CX / Service Cloud im Application Management Service (m/w/d) 

Standort: Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)


Dein zukünftiger Wirkungsbereich

  • Du analysierst die Service-Prozesse deiner Kunden und erarbeitest funktionale Lösungskonzepte 
  • Du implementierst und erweiterst SAP C/4HANA-Lösungen
  • Du realisierst Kundenanforderungen innerhalb des Service-Systems. Du arbeitest nicht in einem Call Center, nimmst aber im After Sales Support- und Störungsvorgänge auf und bearbeitest diese eigenständig bis zur Lösung - bei komplexen Sachverhalten mit Unterstützung deiner Kolleg*innen. 
  • Als Product Owner verstehst du die Anforderungen deiner Kund*innen und koordinierst alle Prozesse zwischen Kunde, Entwicklerteam und Partner*innen.
  • Du führst Schulungen und Workshops durch und bereitest sie nach 

Dein Talent

  • Du hast Erfahrung in der Beratung von CRM-Systemen, idealerweise im SAP C/4HANA-Umfeld (C4C/ CRM)
  • Du glänzt mit deinen Prozesskenntnissen im Servicebereich 
  • Beim Thema Digitalisierung und neue Technologien sprühst du vor Begeisterung 
  • Du bist souverän, überzeugend und kommunikationsstark – sowohl in Deutsch als auch in Englisch 
  • Application Management Services ist dein Business: Du arbeitest eigenverantwortlich als Teil eines Teams und hast gerne direkten Kundenkontakt.

Unser Repertoire

Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an.
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Alessa Keller, HR Business Partner, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen.
Telefon: +49 7732 9508-120.