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Service Delivery Manager (m/w/d) SAP


Sybit und deine Woche ist Purple! 

Bei Sybit gibt es keinen grauen Alltag, kein Geschwafel, das dir das Blaue vom Himmel verspricht.
Unsere Leidenschaft ist Customer Experience. Auf Basis der SAP C4/HANA Suite kreieren wir digitale Erlebniswelten, über die man spricht und die unsere Kunden begeistern. Wir lieben herausfordernde Projekte. Willst du das auch? Kein Buzzword-Bingo, aber technisch anspruchsvoll und immer am Puls der Zeit. Wir sind neugierig auf dich! Komm in unser Team!


Service Delivery Manager (m/w/d) SAP

Standort:  Offenbach (Rhein-Main-Gebiet) oder Radolfzell am Bodensee 


Dein Wirkungsbereich

  • Du bist erster Ansprechpartner für deine Kunden und übernimmst ihre ganzheitliche Betreuung. Dazu gehören regelmäßige Abstimmungen und auch die Weiterentwicklung der Prozesse rund um das SAP C/4HANA-Umfeld.
  • Du nimmst Support- und Störungsvorgänge auf und bearbeitest diese eigenständig bis zur Lösung - bei komplexen Sachverhalten mit Unterstützung deiner Kollegen.
  • Im Rahmen deiner Projektleitertätigkeiten im Application Management bist du in engem Kontakt mit unseren Kunden und übernimmst die Verantwortung für SLAs und Budget.
  • Bei Bedarf führst du Workshops mit deinen Kunden durch und unterstützt in (Pre-)Sales-Terminen.

Dein Talent

  • Du hast ein abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung und Erfahrung in der IT-Beratung
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit SAP-Produkten (z.B. CRM, C4C, Commerce Cloud) oder Kenntnisse im Application-Management-Umfeld.
  • Du arbeitest vorausschauend, erkennst und löst Fehler vorab und optimierst dadurch langfristig die Kundenprozesse
  • Du bist souverän, überzeugend und kommunikationsstark – sowohl in Deutsch als auch in Englisch
  • Application Management Services ist dein Business: Du arbeitest eigenverantwortlich als Teil eines Teams und hast gerne direkten Kundenkontakt

Unser Repertoire

Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an.
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Caroline Moßbrucker, HR-Recruiting Spezialist, freut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen.
Telefon: +49 7732 9508-268. 


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