Service Manager AMS (m/w/d) SAP in Voll- oder Teilzeit (50-70%)


Sybit und deine Woche ist Purple! 

Bei Sybit gibt es keinen grauen Alltag, kein Geschwafel, das dir das Blaue vom Himmel verspricht.
Unsere Leidenschaft ist Customer Experience. Auf Basis der SAP Customer Experience Solutions sorgen wir für digitale Erlebniswelten, über die man spricht und die unsere Kunden begeistern. Wir lieben Herausforderungen! Willst du das auch? Kein Buzzword-Bingo, aber technisch anspruchsvoll, serviceorientiert und immer am Puls der Zeit. Wir sind neugierig auf dich! Komm in unser Team!


Service Manager AMS (m/w/d) SAP in Voll- oder Teilzeit (50-70%)

Standort:  Radolfzell / Offenbach / Hannover / Bielefeld / Home-Office (Deutschlandweit)


Dein zukünftiger Wirkungsbereich

  • Du bist erste*r Ansprechpartner*in für deine Kunden und übernimmst ihre ganzheitliche Betreuung und Beratung. Dazu gehören regelmäßige Abstimmungen und auch die Weiterentwicklung von Kunden und Prozessen rund um das SAP Customer Experience Solutions-Umfeld.
  • Im Rahmen deiner fachlichen Führungsrolle im Application Management bist du in engem Kontakt mit unseren Kunden und übernimmst die Verantwortung für SLAs und Budget.
  • Du führst Deine Kunden in innovativen Themen wie z.B. Digitalisierung, IoT, Industrie 4.0, neue digitale Geschäftsmodelle und bist dauerhaft die/der zentrale fachliche Ansprechpartner/in für alle prozess- und systembezogenen Themen, sowohl für Deinen Kunden als auch für unser Entwicklungsteam. Aber keine Angst - natürlich muss du all die Themen nicht alleine kennen – dafür steht dir das ganze Sybit Team zur Seite.
  • Bei Bedarf führst du Workshops und Schulungen mit deinen Kunden durch und unterstützt in (Pre-)Sales-Terminen.

Dein Talent

  • Du hast deine  Ausbildung als Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklung oder dein Informatikstudium erfolgreich abgeschlossen. Unabhängig deines Ausbildungshintergrunds hast du erste Erfahrungen in der (Kunden-)Beratung oder Betreuung gesammelt  Gemeinsam mit uns, willst du den nächsten Schritt in Richtung Service Manager gehen!
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umgang mit E-Commerce Lösungen der SAP CX und Interesse an der agilen Arbeitsweise.
  • Du arbeitest vorausschauend, erkennst Chancen und Potentiale und berätst und entwickelst die Digitalisierung des Kunden weiter. 
  • Du bist souverän, überzeugend und kommunikationsstark und schreckst auch vor gelegentlicher englischer Kommunikation nicht zurück.
  • Application Management Services ist dein Business: Du übernimmst Verantwortung für dein Team aus Entwickler/innen und hast gerne direkten Kundenkontakt

Unser Repertoire

Wir könnten dir an dieser Stelle all unsere Benefits aufzählen. Doch hier geht es um dich! Wenn du Fragen hast, ruf uns einfach an.
Überzeugt? Dann bewirb dich jetzt online: Mit deiner persönlichen Erfolgsstory, deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.

Alessa Keller, HR Business Partnerfreut sich auf deine Bewerbung und beantwortet gerne deine Fragen.
Telefon: +49 7732 9508-120