IT-Support & Outsourcing 2018

Unsere Infografik zeigt, wie weit Wunsch und Wirklichkeit beim IT-Support wirklich auseinander liegen und welche Effekte das Outsourcing von IT-Aufgaben haben kann.

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Wunsch und Wirklichkeit

Die Ansprüche an den internen IT-Support sind hoch. Ein Anruf oder eine E-Mail sollten doch genügen, und schon werden Software- und Hardware-Probleme gelöst, oder? Tatsächlich übersteigen manche Aufgaben aber die internen Ressourcen. Unsere Infografik zeigt, wie weit Wunsch und Wirklichkeit beim IT-Support auseinander liegen – und welche Effekte das Outsourcing von IT-Aufgaben haben kann.

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