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IT & Geschäftsführung
Machen Sie es wie BOGE Kompressoren: Aufbau einer perfekten Customer Journey
Bebauungsplan bei BOGE
Sales
Die wichtigsten Sales-Trends 2022
Von Guided Selling bis Buyer Enablement – welche Tools wirklich nützen
Service
Die wichtigsten Service-Trends für 2023
Von After-Sales-Service, Wissensmanagement bis zu FSM - welche Tools und Trends wirklich hilfreich sind
eBusiness groß gedacht
Tipps für ihr Full-Blown-Kundenportal von einem Hidden Champion
Smarter Service: Wie Sie Wissen intelligenter nutzen – und Tickets schneller lösen
Mit empolis und der SAP Service Cloud zum Wissensmanagement der Zukunft
SAP Service: Setzen Sie mit CS auf das richtige Pferd?
Wie zukunftsfähige Integrationen von SAP Service Cloud in Ihr CS aufgebaut werden
Marketing
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